المنتج الأولي (MVP، أي المنتج الصالح بحدّه الأدنى) هو أصغر نسخة من منتجك تعمل كاملًا. تفعل أقلّ من المنتج النهائي، لكنّ كل ما تفعله تفعله جيّدًا.
إذن احذف ميزات كاملة بحرّية، لكن لا تُطلق أبدًا الميزات التي احتفظت بها معطوبة أو بطيئة. قلّص النطاق، لا الجودة.
أغلب أصحاب المشاريع يفعلون العكس. يعطيك هذا الدليل اختبارًا واحدًا يحسم كل سؤال "هل نحذف هذا؟". ويشرح أيضًا لماذا يكون معيار الجودة أعلى في الجزائر.
ما هو المنتج الأولي، ولماذا يخطئ فيه أصحاب المشاريع؟
الجميع يقول "أطلق المنتج الأولي". وقلّة فقط تقول ما الذي يُحذف.
فيحذف أصحاب المشاريع الشيء الخطأ. بعضهم يسمع "الحدّ الأدنى" فيُطلق شيئًا نصف معطوب، ثم يتساءل لماذا لا يثق به أحد. وآخرون يسمعون "صالح" فيصقلون ستّة أشهر دون أن يُطلقوا شيئًا.
الكلمة التي تُفسد الأمر هي "الحدّ الأدنى". لها معنيان متعاكسان: الحدّ الأدنى من الميزات، أو الحدّ الأدنى من العناية.
ما الفرق بين تقليص النطاق وتقليص الجودة؟
حين تجرّد منتجًا، هناك طريقتان فقط للحذف.
تقليص النطاق يحذف ميزة كاملة. النسخة الأولى بلا قائمة أمنيات، وبلا تقييمات، وبطريقة دفع واحدة بدل خمس.
ما تحتفظ به يعمل كاملًا. هو فقط يفعل أقلّ.
تقليص الجودة يُبقي الميزة لكن يُطلقها معطوبة أو قبيحة أو بطيئة. صفحة الطلب موجودة، لكنّها تفشل مرّة من خمس.
الصفحة تفتح، لكن في أربع ثوانٍ. والطلب يمرّ، إلّا حين لا يصل إلى البائع دون أن يشعر أحد.
تخيّل مطعمًا في أسبوع افتتاحه. قائمة من خمسة أطباق، كلّها مطبوخة جيّدًا، هي تقليص للنطاق. وقائمة من ثلاثين طبقًا يصل نصفها باردًا هي تقليص للجودة.
الزبائن يسامحون قائمة قصيرة. لكنّهم لا يعودون بعد طبق بارد.
| تقليص النطاق | تقليص الجودة | |
|---|---|---|
| ما هو | حذف ميزة كاملة | إبقاء الميزة وإطلاقها معطوبة أو بطيئة |
| مثال | النسخة الأولى بلا قائمة أمنيات وبطريقة دفع واحدة | صفحة الطلب الوحيدة التي احتفظت بها تفشل أحيانًا |
| يبدو كأنّه | انضباط | سرعة |
| هو في الحقيقة | تركيز | دَين يدفعه الزبون |
| الحكم | افعله دون تردّد | أبدًا |
Eric Ries، الذي نشر فكرة المنتج الأولي، قالها بوضوح.
الحدّ الأدنى الصالح لا يعني العمل بطريقة مهملة أو غير منضبطة (Ries، المنتج الصالح بحدّه الأدنى).
إذن اسأل عند كل قرار سؤالًا واحدًا: هل أحذف ميزة، أم أُطلق ميزة بشكل سيّئ؟ الأوّل سليم. والثاني يعود إليك بفوائد.
لماذا معيار جودة المنتج الأولي أعلى في الجزائر؟
في سوق يثق فيها الناس أصلًا بالخدمات الإلكترونية، تحصل النسخة الأولى الخشنة على فرصة ثانية. الخطأ يُقرأ كـ "منتج مبكّر". أمّا في سوق تبدأ بالشكّ في البائعين المجهولين، فنفس الخطأ يُقرأ كـ "ربّما هذا احتيال".
الانطباع الأول يتكوّن بسرعة. دراسة من 2006 وجدت أنّ الناس يحكمون على جاذبية صفحة ويب في نحو 50 جزءًا من الثانية، قبل قراءة أيّ كلمة (Lindgaard وزملاؤها، 2006).
والمشترون الجزائريون يدفعون غالبًا عند الاستلام لأنّهم لا يثقون بعد بالبائعين على الإنترنت. أشرح ذلك في لماذا يدفع الجزائريون عند الاستلام. أطلق شيئًا معطوبًا في هذه السوق، وستعطي المشترين الدليل الذي كانوا يبحثون عنه.
فجدار الثقة يعمل في اتّجاه واحد. إنّه يرفع حدّ الجودة الأدنى، ولا يخفضه.
تستطيع حذف ميزات أكثر من صاحب مشروع في وادي السيليكون، لأنّ لا أحد يحتاج نسختك الأولى لتفعل كل شيء. لكن لا تستطيع التنازل عن الجودة، لأنّ القليل الذي تفعله يجب أن يكون لا يُنكَر.
ماذا يجب أن يحتوي المنتج الأولي؟
اتّبع هذه الخطوات:
- اكتب كل ميزة تخيّلتها، ثم احذف ثلثيها. قائمة الأمنيات، والتقييمات، والفلاتر، والوضع الليلي، وإحصائيات الإدارة، وخمس طرق دفع، والحركات. كلّها خارج النسخة الأولى. هذا نطاق، وحذف النطاق مجاني.
- سمِّ العملية الواحدة التي هي المنتج. لمتجر: يرى المشتري منتجًا، يطلبه، ويستلم البائع الطلب. يجب أن تعمل هذه العملية من أوّلها إلى آخرها، على هاتف حقيقي، ببيانات حقيقية، في كل مرّة.
- اجعل ما تحتفظ به لا يُنكَر، لا مزخرفًا. يُفتح بسرعة، ولا يخطئ أبدًا في المال، ويفعل بالضبط ما يقوله. هذا ليس صقلًا، هذا هو الحدّ الأدنى.
- اعرف ردّة فعلك. بعض الناس يحذفون الميزات بسهولة لكنّهم لا يتوقّفون عن صقل ما تبقّى. وآخرون يُطلقون بسرعة ويتركون خلفهم أشياء نصف عاملة. عدوّك مختلف في كل حالة.
سأبدأ بنفسي: أنا من النوع الذي يصقل. حذفت النطاق جيّدًا ثم ضيّعت أسبوعًا أجمّل ميزة كان يجب أن أحذفها. الخطوات أعلاه هي النظام الذي أثق به الآن.
ولترى كيف تبدو ثلاث شاشات وميزانيتها، اقرأ معادلة الـ 50.000 دج.
ما الأخطاء الشائعة مع المنتج الأولي؟
- تسمية برنامج معطوب منتجًا أوّليًا. إذا فشلت العملية الأساسية، فهو ليس صالحًا.
- الصقل لأشهر قبل أن يستعمله أحد. كل شهر من الصقل شهر بلا ملاحظات حقيقية.
- حذف ميزات الثقة. رسالة التأكيد ورقم هاتف يجيب ليسا إضافات في سوق تبدأ بالشكّ.
- البناء للمستخدمين الذين تتمنّاهم. ابنِ لأوّل عشرة مستخدمين حقيقيين.
- عدم حذف أيّ شيء أبدًا. إذا كانت قائمة الميزات تكبر فقط، فأنت لا تبني منتجًا أوّليًا.
ماذا تفعل هذا الأسبوع؟
- اليوم: اكتب كل ميزة خطّطت لها في صفحة واحدة.
- اليوم: اشطب ثلثيها. كن صارمًا.
- هذا الأسبوع: اكتب العملية الواحدة التي هي المنتج، خطوة بخطوة.
- هذا الأسبوع: اختبر هذه العملية على هاتف حقيقي متوسّط، عشر مرّات متتالية.
- قبل الإطلاق: أصلح كل فشل في هذه العملية، واترك كل شيء آخر لاحقًا.
لا تزال تبني أكثر من اللازم؟ اقرأ لماذا تموت التطبيقات المكلفة قبل إطلاقها وواقع الشركات الناشئة مقابل التعقيد الأكاديمي.